комплексная техническая поддержка –
обеспечьте непрерывное функционирование
ваших систем и радость пользователей нашими силами
Panama
50+
выполненных проектов
в этой сфере
365
дней гарантии
Задачи
Пакет базовый
- 30 часов в месяц
- 5 специалистов
- 16 задач
от 150 000 тг
Пакет стандарт
- 50 часов в месяц
- 6 специалистов
- 39 задач
от 250 000 тг
Пакет премиум
- 100 часов в месяц
- 9 специалистов
- 51 задача
от 500 000 тг
Пакет Gold
- 130 часов в месяц
- 11 специалистов
- 64 задач
от 900 000 тг
Благодарственные письма
Нам доверяют
Оставить заявку на техническое обслуживание
Пакет базовый
НАЗАД- 30 часов в месяц
- 5 специалистов
- 16 задач
Проектная группа
- Project-менеджер
- UI/UX специалист
- WEB-дизайнер
- Frontend-разработчик
- Backend-разработчик
от 150 000 тг/мес
Заказать
Технические работы на хостинге
- Периодическое резервное копирование БД;
- Восстановление БД в случае сбоя системы;
- Периодическое резервное копирование файловой системы;
- Восстановление файловой системы в случае сбоя системы;
- Сопровождение сайта на предмет появления вредоносных файлов;
- Удаление вирусных файлов;
- Периодическая диагностика системы;
- Периодический контроль работоспособности сайта;
- Устранение технических неполадок на сайте;
- Периодический контроль работоспособности домена и хостинга (ежедневно);
Работы, связанные с функционированием сайта
- Ежемесячный мониторинг Интернет-ресурса и системы управления Интернет-ресурсом на предмет новых версий программного обеспечения и патчей (по запросу Заказчика).
- Обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования Интернет-ресурса.
- Обучение и консультирование пользователей по использованию Интернет-ресурса и его модулей (список по согласованию с Заказчиком).
- Подключение к системе сбора статистики «Google Analytics».
- Предоставление учетной записи администратора (с паролем) и полной резервной копии программного обеспечения, в том числе базы данных Системы на дату завершения действия договора
- Сопровождение сервиса «Вопрос-ответ» с функциями отправки сообщений о принятии обращения пользователя с направлением уведомления на электронный адрес, содержащий входящий номер и ссылки для просмотра текста обращений, а также онлайн-отслеживания обращения, стадии рассмотрения запроса (указание подразделения и Ф.И.О. исполнителя)
Пакет стандарт
НАЗАД- 50 часов в месяц
- 6 специалистов
- 39 задач
Проектная группа
- Project-манеджер
- UI/UI специалист
- WEB-дизайнер
- Frontend-разработчик
- Backend-разработчик
- Менеждер по маркетингу
от 250 000 тг/мес
Заказать
Технические работы на хостинге
- Периодическое резервное копирование БД;
- Восстановление БД в случае сбоя системы;
- Периодическое резервное копирование файловой системы;
- Восстановление файловой системы в случае сбоя системы;
- Сопровождение сайта на предмет появления вредоносных файлов;
- Удаление вирусных файлов;
- Периодическая диагностика системы;
- Периодический контроль работоспособности сайта;
- Устранение технических неполадок на сайте
- Периодический контроль работоспособности домена и хостинга (ежедневно);
- Проведение работ по оптимизации файлов на хостинге
Работы, связанные с функционированием сайта
- Ежемесячный мониторинг Интернет-ресурса и системы управления Интернет-ресурсом на предмет новых версий программного обеспечения и патчей (по запросу Заказчика).
- Обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования Интернет-ресурса.
- Обучение и консультирование пользователей по использованию Интернет-ресурса и его модулей (список по согласованию с Заказчиком).
- Подключение к системе сбора статистики «Google Analytics».
- Предоставление учетной записи администратора (с паролем) и полной резервной копии программного обеспечения, в том числе базы данных Системы на дату завершения действия договора
- Сопровождение сервиса «Вопрос-ответ» с функциями отправки сообщений о принятии обращения пользователя с направлением уведомления на электронный адрес, содержащий входящий номер и ссылки для просмотра текста обращений, а также онлайн-отслеживания обращения, стадии рассмотрения запроса (указание подразделения и Ф.И.О. исполнителя)
- Актуализация новых пользователей на Интернет-ресурсе.
- Восстановление работы Интернет-ресурса.
- Дополнения и изменения содержательной, интерактивной и графической частей сайта (разработка графических элементов для сайта, оформление новых подразделов системы, создание промо-страниц для отдельных акций), конвертация видео и фото-материалов
- Контроль за услугами продления хостинга и доменного имени сайта, а так же хранение всех необходимых паролей для доступа к сайту
- Конфигурирование аутентификации пользователей;
- Конфигурирование управления ресурсами;
- Мониторинг состояния базы данных системы на предмет ее целостности и уровня производительности и обеспечение работоспособности Сайта.
- Обеспечение возможности управления всей функциональностью веб-контента с помощью клавиатуры с одновременным выделением активного компонента интерфейса
- Обеспечение информационной безопасности Интернет-ресурса (в том числе, актуализация списков разрешенных пользователей, соблюдение парольной безопасности, мониторинг и устранение вторжений, и взлом Интернет-ресурса и другие мероприятия).
- Обеспечение корректного отображения в браузерах планшетов, работающих на ОС iOS, Android
- Обеспечение корректного отображения в браузерах смартфонов, работающих на ОС iOS, Android, Windows Phone
- Обеспечение корректного отображения информации и структуры Интернет-ресурса для браузеров Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari до последних версий (проверка с помощью инструмента)
- Обеспечение модулей интерактивности – опросы, инфографика, слайдшоу, фото и видео галерей, обеспечивающих возможность загрузки медиа содержимого
- Обеспечение навигационной доступности
- Обновление актуальных версий CMS сайта при необходимости
- Перенос Интернет-ресурса на другое серверное оборудование в случае необходимости, проведение работ по восстановлению Интернет-ресурса и других мероприятий.
- Подготовка и предоставление необходимой документации по обеспечению информационной безопасности Интернет-ресурса.
- Подготовка и согласование предварительного ежемесячного отчета по работе Интернет-ресурса.
- Подготовка необходимой документации по пользованию Интернет-ресурсом.
- Поддержка пользователей Интернет-ресурса, исполнение заявок и запросов на обслуживание.
- Работы по техническому сопровождению, администрированию, обновлению Интернет-ресурса, контента, баз данных и операционной системы (по требованиям Заказчика)
- Своевременное выполнение обновлений;
Пакет премиум
НАЗАД- 100 часов в месяц
- 9 специалистов
- 51 задача
Проектная группа
- Project-манеджер
- UI/UI специалист
- WEB-дизайнер
- Frontend-разработчик
- Backend-разработчик
- Менеждер по маркетингу
- SEO специалист
- iOS разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
- Android-разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
- 1С-разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
от 500 000 тг/мес
Заказать
Технические работы на хостинге
- Периодическое резервное копирование БД;
- Восстановление БД в случае сбоя системы;
- Периодическое резервное копирование файловой системы;
- Восстановление файловой системы в случае сбоя системы;
- Сопровождение сайта на предмет появления вредоносных файлов;
- Удаление вирусных файлов;
- Периодическая диагностика системы;
- Периодический контроль работоспособности сайта;
- Устранение технических неполадок на сайте
- Периодический контроль работоспособности домена и хостинга (ежедневно);
- Проведение работ по оптимизации файлов на хостинге
- Перенос сайта на новый сервер;
Работы, связанные с функционированием сайта
- Ежемесячный мониторинг Интернет-ресурса и системы управления Интернет-ресурсом на предмет новых версий программного обеспечения и патчей (по запросу Заказчика).
- Обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования Интернет-ресурса.
- Обучение и консультирование пользователей по использованию Интернет-ресурса и его модулей (список по согласованию с Заказчиком).
- Подключение к системе сбора статистики «Google Analytics».
- Предоставление учетной записи администратора (с паролем) и полной резервной копии программного обеспечения, в том числе базы данных Системы на дату завершения действия договора
- Сопровождение сервиса «Вопрос-ответ» с функциями отправки сообщений о принятии обращения пользователя с направлением уведомления на электронный адрес, содержащий входящий номер и ссылки для просмотра текста обращений, а также онлайн-отслеживания обращения, стадии рассмотрения запроса (указание подразделения и Ф.И.О. исполнителя)
- Актуализация новых пользователей на Интернет-ресурсе.
- Восстановление работы Интернет-ресурса.
- Дополнения и изменения содержательной, интерактивной и графической частей сайта (разработка графических элементов для сайта, оформление новых подразделов системы, создание промо-страниц для отдельных акций), конвертация видео и фото-материалов
- Контроль за услугами продления хостинга и доменного имени сайта, а так же хранение всех необходимых паролей для доступа к сайту
- Конфигурирование аутентификации пользователей;
- Конфигурирование управления ресурсами;
- Мониторинг состояния базы данных системы на предмет ее целостности и уровня производительности и обеспечение работоспособности Сайта.
- Обеспечение возможности управления всей функциональностью веб-контента с помощью клавиатуры с одновременным выделением активного компонента интерфейса
- Обеспечение информационной безопасности Интернет-ресурса (в том числе, актуализация списков разрешенных пользователей, соблюдение парольной безопасности, мониторинг и устранение вторжений, и взлом Интернет-ресурса и другие мероприятия).
- Обеспечение корректного отображения в браузерах планшетов, работающих на ОС iOS, Android
- Обеспечение корректного отображения в браузерах смартфонов, работающих на ОС iOS, Android, Windows Phone
- Обеспечение корректного отображения информации и структуры Интернет-ресурса для браузеров Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari до последних версий (проверка с помощью инструмента)
- Обеспечение модулей интерактивности – опросы, инфографика, слайдшоу, фото и видео галерей, обеспечивающих возможность загрузки медиа содержимого
- Обеспечение навигационной доступности
- Обновление актуальных версий CMS сайта при необходимости
- Перенос Интернет-ресурса на другое серверное оборудование в случае необходимости, проведение работ по восстановлению Интернет-ресурса и других мероприятий.
- Подготовка и предоставление необходимой документации по обеспечению информационной безопасности Интернет-ресурса.
- Подготовка и согласование предварительного ежемесячного отчета по работе Интернет-ресурса.
- Подготовка необходимой документации по пользованию Интернет-ресурсом.
- Поддержка пользователей Интернет-ресурса, исполнение заявок и запросов на обслуживание.
- Работы по техническому сопровождению, администрированию, обновлению Интернет-ресурса, контента, баз данных и операционной системы (по требованиям Заказчика)
- Своевременное выполнение обновлений;
- Взаимодействие (объединение) со сторонними информационными продуктами, приложениями, базами, данными и системами.
- Ежедневное обновление статуса исполнения заявок и запросов.
- Настройка версий Интернет-ресурса для слабовидящих и для мобильных устройств
- Настройка и мониторинг серверного оборудования
- Обеспечение возможности взаимодействия различных интерфейсных решений
- Обеспечение модулей мультиязычности для государственного, русского и английского языков, обеспечивающих возможность перехода по ссылке на соответствующую страницу другой языковой версии
- Оперативное обновление новостей, размещение текстов и фотографий, управление интерактивными подсистемами Интернет-ресурса
- Подготовка и предоставление рекомендаций по обновлению, развитию и расширению Интернет-ресурса.
- Разработка баннеров, анимации и инфографики с уникальным дизайном (обязательное соблюдение корпоративного стиля Заказчика при размещении информационных материалов)
- Разработка, изменение и расширение функционала, структуры, логики работы дополнительных разделов и меню Интернет-ресурса
- Техническое сопровождение и администрирование сервера и операционной системы, на которых развернута инфраструктура Интернет-ресурса (в том числе переустановка и настройка операционной системы и баз данных при необходимости).
Пакет GOLD
НАЗАД- 130 часов в месяц
- 11 специалистов
- 64 задач
Проектная группа
- Project-манеджер
- UI/UI специалист
- 2 WEB-дизайнера
- Frontend-разработчик
- Backend-разработчик
- 2 Менеждера по маркетингу
- SEO специалист
- iOS разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
- Android-разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
- 1С-разработчик (при необходимости 20 часов в месяц)
от 900 000 тг/мес
Заказать
Дополнительные услуги
- Разработка посадочных страниц. Акция "landing page" не более ?? шт в год
- Разработка графических материалов
- Сквозная аналитика сайта , продоставление ежемесячного отчета
- Настройка и мониторинг Рекламной сейти "ЯНДЕКС"
- Настройка и мониторинг Контекстной медийной сети "GOOGLE"
- SEO оптимизация вывод в топ не более "??" Ключей
- Натройка и вредение таргетированной рекламы в социальных сетях (Facebook, Instagram, Vkontakte)
- Редизайн сайта (полное изменение внешнего сайта)
- Редизайн мобильной версии сайта
Технические работы на хостинге
- Периодическое резервное копирование БД;
- Восстановление БД в случае сбоя системы;
- Периодическое резервное копирование файловой системы;
- Восстановление файловой системы в случае сбоя системы;
- Сопровождение сайта на предмет появления вредоносных файлов;
- Удаление вирусных файлов;
- Периодическая диагностика системы;
- Периодический контроль работоспособности сайта;
- Устранение технических неполадок на сайте
- Периодический контроль работоспособности домена и хостинга (ежедневно);
- Проведение работ по оптимизации файлов на хостинге
- Перенос сайта на новый сервер;
Работы, связанные с функционированием сайта
- Ежемесячный мониторинг Интернет-ресурса и системы управления Интернет-ресурсом на предмет новых версий программного обеспечения и патчей (по запросу Заказчика).
- Обеспечение бесперебойного круглосуточного функционирования Интернет-ресурса.
- Обучение и консультирование пользователей по использованию Интернет-ресурса и его модулей (список по согласованию с Заказчиком).
- Подключение к системе сбора статистики «Google Analytics».
- Предоставление учетной записи администратора (с паролем) и полной резервной копии программного обеспечения, в том числе базы данных Системы на дату завершения действия договора
- Сопровождение сервиса «Вопрос-ответ» с функциями отправки сообщений о принятии обращения пользователя с направлением уведомления на электронный адрес, содержащий входящий номер и ссылки для просмотра текста обращений, а также онлайн-отслеживания обращения, стадии рассмотрения запроса (указание подразделения и Ф.И.О. исполнителя)
- Актуализация новых пользователей на Интернет-ресурсе.
- Восстановление работы Интернет-ресурса.
- Дополнения и изменения содержательной, интерактивной и графической частей сайта (разработка графических элементов для сайта, оформление новых подразделов системы, создание промо-страниц для отдельных акций), конвертация видео и фото-материалов
- Контроль за услугами продления хостинга и доменного имени сайта, а так же хранение всех необходимых паролей для доступа к сайту
- Конфигурирование аутентификации пользователей;
- Конфигурирование управления ресурсами;
- Мониторинг состояния базы данных системы на предмет ее целостности и уровня производительности и обеспечение работоспособности Сайта.
- Обеспечение возможности управления всей функциональностью веб-контента с помощью клавиатуры с одновременным выделением активного компонента интерфейса
- Обеспечение информационной безопасности Интернет-ресурса (в том числе, актуализация списков разрешенных пользователей, соблюдение парольной безопасности, мониторинг и устранение вторжений, и взлом Интернет-ресурса и другие мероприятия).
- Обеспечение корректного отображения в браузерах планшетов, работающих на ОС iOS, Android
- Обеспечение корректного отображения в браузерах смартфонов, работающих на ОС iOS, Android, Windows Phone
- Обеспечение корректного отображения информации и структуры Интернет-ресурса для браузеров Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari до последних версий (проверка с помощью инструмента)
- Обеспечение модулей интерактивности – опросы, инфографика, слайдшоу, фото и видео галерей, обеспечивающих возможность загрузки медиа содержимого
- Обеспечение навигационной доступности
- Обновление актуальных версий CMS сайта при необходимости
- Перенос Интернет-ресурса на другое серверное оборудование в случае необходимости, проведение работ по восстановлению Интернет-ресурса и других мероприятий.
- Подготовка и предоставление необходимой документации по обеспечению информационной безопасности Интернет-ресурса.
- Подготовка и согласование предварительного ежемесячного отчета по работе Интернет-ресурса.
- Подготовка необходимой документации по пользованию Интернет-ресурсом.
- Поддержка пользователей Интернет-ресурса, исполнение заявок и запросов на обслуживание.
- Работы по техническому сопровождению, администрированию, обновлению Интернет-ресурса, контента, баз данных и операционной системы (по требованиям Заказчика)
- Своевременное выполнение обновлений;
- Взаимодействие (объединение) со сторонними информационными продуктами, приложениями, базами, данными и системами.
- Ежедневное обновление статуса исполнения заявок и запросов.
- Настройка версий Интернет-ресурса для слабовидящих и для мобильных устройств
- Настройка и мониторинг серверного оборудования
- Обеспечение возможности взаимодействия различных интерфейсных решений
- Обеспечение модулей мультиязычности для государственного, русского и английского языков, обеспечивающих возможность перехода по ссылке на соответствующую страницу другой языковой версии
- Оперативное обновление новостей, размещение текстов и фотографий, управление интерактивными подсистемами Интернет-ресурса
- Подготовка и предоставление рекомендаций по обновлению, развитию и расширению Интернет-ресурса.
- Разработка баннеров, анимации и инфографики с уникальным дизайном (обязательное соблюдение корпоративного стиля Заказчика при размещении информационных материалов)
- Разработка, изменение и расширение функционала, структуры, логики работы дополнительных разделов и меню Интернет-ресурса
- Техническое сопровождение и администрирование сервера и операционной системы, на которых развернута инфраструктура Интернет-ресурса (в том числе переустановка и настройка операционной системы и баз данных при необходимости).
- Оптимизация в поисковых системах (google, yandex)
- Продвижение (SEO, SMM)
- Продвижение Интернет-ресурса в социальных сетях, указанных Заказчиком.
- Размещение новостей (текстовой информации), видео, фото в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter, Instagram, Google+и др.